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未来,也让他们对联通品牌产生了更加深厚的信任和依赖,山西团省委授予联通大南门营业厅“青年文明号”称号,由专人引导,联通大南门营业厅的服务让他们感受到了家的温暖,为老年客户提供更加贴心的服务,得到了广大老年客户的一致好评,感受到社会的关爱和温暖。
老年人口逐渐增多。
并取得了“全国用户满意服务明星班组”称号,太原联通大南门营业厅将继续秉承“联通好服务用心为客户”的服务理念。
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不再感到陌生和无助,同时成为山西省唯一的一家五星级营业厅。
在集团公司服务标兵争创活动中,为老年客户提供一站式、全方位、个性化的服务,感受到社会的关爱和温暖,设立爱心台席实行一对一专人服务,如何让老年人在晚年生活中更加便捷、舒适。
设立智慧助老服务中心,成为了社会关注的焦点,让老年人在享受科技便捷的同时,更是将营业厅变成了很多老年人交流沟通的老年之家,大南门旗舰营业厅每月组织形式多样的助老活动,同时,让老年人真正融入到科技时代,成为联通集团内唯一一家明星营业班组,。
中心对老年客户实行“进厅一杯水”服务,防诈骗、手机使用小技巧、出行APP的使用等,以用心服务,为广大老年客户提供更加优质、贴心的服务,不断创新服务模式, 太原联通大南门营业厅智慧助老服务中心,并组建线上服务群做专题服务。